Политика возврата и обмена товара

Уважаемые покупатели, мы понимаем всю сложность выбора керамической плитки в интернет-магазине. В связи с этим просим ознакомиться с политикой возврата и обмена товара компании Pro100ceramica.

Сроки возврата товара

Согласно Законодательству Украины вернуть заказ полностью/частично или обменять товар можно в течение 14 календарных дней с момента оформления покупки самовывозом из склада салона, а в случае покупки товара с доставкой – со дня получения товара.

Условия возврата керамической плитки

Для осуществления Обмена/возврата керамической плитки надлежащего качества необходимо выполнение следующих условий:

  1. Товар не использовался.
  2. Сохранен товарный вид.
  3. Не нарушена упаковка.
  4. Сохранены потребительские свойства.
  5. Наличие расчетного документа, подтверждающего покупку.
  6. Заполненное заявление на возврат/обмен товара надлежащего качества.
  7. Керамическая плитка принимается только кратно упаковкам, а весь остальной товар с единицей измерения – штука, поштучно.

Возврат товара с доставкой покупателю, осуществляется за счет потребителя.

Способы возврата денежных средств

Возврат денежных средств может быть проведен удобным для вас способом: выдача наличных в салоне Pro100ceramica, перевод денег на банковскую карту клиента или расчетный счет.

Сроки возврата денежных средств

Возврат денежных средств, расчет которых производится исходя из стоимости товара на дату покупки, производится в течение 7 календарных дней с момента фактического получения нами товара и заявления на его возврат с корректно заполненными реквизитами.

 

Гарантия

Мы гарантируем качество и подлинность всех товаров

Доставка

Бесплатная и быстрая доставка по указанному городу.

Поддержка

Клиентская служба 24 часа / 7 дней в неделю.

Заказ обратного звонка

23 + ? = 28